FAQ

Consegna

Quali metodi di corriere usi?

Usiamo Royal Mail per i clienti internazionali e per i clienti del Regno Unito, Royal Mail e DPD.

Non ho ricevuto un link di tracciamento, dov'è il mio pacco?

Dovresti aver ricevuto un numero di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione. A seconda del metodo di corriere scelto, potrai utilizzare questo numero nel file

Link di tracciamento DPD - https://www.dpd.co.uk/service/

Link di tracciamento Royal Mail - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Cosa devo fare se il mio articolo non è stato ancora consegnato?

La data di consegna stimata si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine: si prega di attendere fino a questa data per l'arrivo dell'ordine.

Sarai in grado di ricevere gli ultimi aggiornamenti sul tuo ordine facendo clic sul link di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione. In alternativa, puoi accedere a "Il mio account" e fare clic su "Segui questo ordine".

Il tuo link di tracciamento sarà in grado di fornire informazioni aggiornate sullo stato del tuo ordine.

Se la data di consegna stimata è trascorsa e non hai ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di metterti in contatto con a sales@sarmsstore.co.uk

Posso monitorare la consegna del mio ordine?

Se il tuo ordine ti è stato inviato utilizzando un servizio tracciabile, puoi seguirne il percorso fino a te. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che l'ordine è in viaggio; è sufficiente fare clic sul collegamento di monitoraggio in questa e-mail per visualizzare il monitoraggio aggiornato.

Posso far reindirizzare il mio pacco a un altro indirizzo?

Per la tua sicurezza non siamo in grado di modificare l'indirizzo a cui viene inviato l'ordine. Non preoccuparti: se non sei presente quando viene tentata una consegna, il nostro partner di consegna lascerà un biglietto che consiglia come organizzare una riconsegna o dove puoi ritirare il pacco.

Cosa succede se non sono presente quando arriva il mio ordine?

Qualcuno deve essere presente quando il pacco deve essere consegnato poiché potremmo aver bisogno di una firma. Tuttavia, non preoccuparti se ciò non è possibile poiché il nostro corriere di solito cerca di consegnare più di una volta.

In alternativa lasceranno una carta che conferma di averla lasciata a un vicino, di averla lasciata in un luogo sicuro, quando proveranno a riconsegnarla o ti forniranno dettagli su come ritirarla.

Lo stato del mio ordine dice "non evaso" perché non è stato ancora spedito?

Se lo stato del tuo ordine viene visualizzato come "non evaso", significa che siamo impegnati a preparare il tuo ordine per essere spedito.

Durante i periodi di punta, questo stato potrebbe essere visualizzato sul tuo ordine più a lungo del normale. La data di consegna stimata si trova sull'e-mail di conferma dell'ordine e include il tempo necessario per imballare il tuo ordine.

Riceverai un'altra email quando ti invieremo il tuo ordine, che includerà un link di tracciamento se il tuo ordine è stato inviato con uno dei nostri servizi di consegna tracciabili.

Che aspetto ha la tua confezione?

Garantiamo che tutti i nostri imballaggi siano discreti, senza adesivi che riportano il nome dell'azienda e con imballaggi semplici.

 

Riepilogo del tuo ordine

Posso modificare il mio ordine dopo averlo inserito?

Siamo molto veloci nel confezionare il tuo ordine, il che significa che non saremmo in grado di modificare il tuo ordine una volta che lo hai fatto. Ciò include la modifica dell'opzione di consegna, dell'indirizzo di consegna o dei prodotti nell'ordine.

Ho ordinato qualcosa per sbaglio, cosa devo fare?

Poiché non possiamo modificare l'ordine una volta che lo hai inserito e ricevi un articolo che non desideri. Fatecelo sapere sales@sarmsstore.co.uk. Puoi rispedircelo e noi rimborseremo o cambieremo il tuo ordine non appena sarà tornato nel nostro magazzino.

Si prega di inserire la nota nel pacco facendoci sapere che hai effettuato l'ordine in modo errato quando lo rispedisci. Chiedete una prova di spedizione e assicuratevi di tenerla al sicuro nel caso avessimo bisogno di esaminarla in seguito.

Ho un articolo errato nel mio ordine, cosa devo fare?

Vogliamo risolvere eventuali problemi con articoli errati.

Se uno degli articoli che hai ricevuto non è quello che hai ordinato, faccelo sapere sales@sarmsstore.co.uke ti invieremo l'articolo corretto il prima possibile. Ti chiediamo di rispedirci l'articolo sbagliato.

Si prega di inserire la nota nel pacco facendoci sapere che non è corretto quando lo rispedisci. Chiedete una prova di affrancatura e assicuratevi di tenerla al sicuro nel caso avessimo bisogno di esaminarla in seguito.

Manca un articolo nel mio ordine, cosa devo fare?

Se manca un articolo, contattaci all'indirizzo sales@sarmsstore.co.uk con il numero dell'ordine e il nome dell'articolo mancante. Risolveremo il problema per te il più rapidamente possibile.

 

Prodotto e magazzino

Come posso cercare articoli sul sito web?

Sai cosa stai cercando? In tal caso, digitalo nella casella di ricerca nella parte superiore di ogni pagina e fai clic sulla lente di ingrandimento.

Potete darmi maggiori informazioni sui vostri prodotti?

Cerchiamo di darti quante più informazioni utili possibili su tutti i nostri prodotti, tra cui:

• Immagini
• Certificati di analisi da fonte di terze parti.
• Descrizione generale del prodotto
• I vantaggi del prodotto
• Come utilizzare il prodotto: include la durata del ciclo, il dosaggio per uomini e donne e l'emivita del prodotto.
• Con cosa impilarlo
• Risultati del prodotto
• Se hai bisogno di un PCT con questo prodotto.

Riceverai più prodotti?

Stiamo cercando di aggiornare la nostra gamma con nuovi prodotti il ​​più spesso possibile, il che significa che passiamo molto tempo a cercare di perfezionare nuovi prodotti, quindi tieni gli occhi aperti!

Offrite uno sconto all'ingrosso per acquisti all'ingrosso?

Il nostro distributore Bodybuilt Labs cerca grossisti. Perfavore guarda https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup per ulteriori dettagli.

Come faccio a sapere che i tuoi prodotti sono legittimi?

In SARMs Store, immagazziniamo solo prodotti autentici e legittimi, non vendiamo falsi, quindi puoi essere certo che l'articolo che hai ricevuto sia autentico. Disponiamo di risultati di laboratorio di terze parti che possono essere trovati sul nostro sito Web, nella pagina del prodotto nella sezione dell'immagine.

Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo articolo, puoi restituircelo per un rimborso completo, a condizione che il prodotto non sia stato aperto.

Consulenza

I tuoi prodotti sono legittimi?

Tutti i nostri prodotti sono testati per la purezza ei risultati possono essere trovati sul nostro sito web. Collegato qui: https://sarmsstore.co.uk/

I tuoi prodotti funzionano?

Siamo il più grande venditore di SARM in Europa, i nostri prodotti sono la massima purezza che puoi ottenere. Le nostre recensioni sul nostro sito web, Trust Pilot e forum dovrebbero darti un po 'di fiducia.

 

Resi e rimborsi

Rimborsate le spese di spedizione se restituisco qualcosa?

No non lo facciamo.

Cosa devo fare se il mio rimborso non è corretto?

Siamo davvero spiacenti se abbiamo commesso un errore con il tuo rimborso!

In questo caso, contattaci utilizzando sales@sarmsstore.co.uk e cercheremo di risolverlo il prima possibile.

Perché non ho ancora ricevuto il mio rimborso?

TuIl rimborso può richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per essere elaborato sul tuo account una volta che è stato effettuato. Attendi il tempo assegnato prima di metterti in contatto con noi.

Sono un cliente del Regno Unito, hai ricevuto i miei articoli restituiti?

Normalmente possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal giorno successivo alla data di reso, affinché il pacco venga riconsegnato al nostro magazzino ed elaborato.

Ti invieremo un'e-mail non appena avremo ricevuto il tuo reso, informandoti dei passaggi successivi.

Qual è la tua politica di restituzione?

Ci auguriamo che tu ami il tuo acquisto da SarmsStore. Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto o non soddisfa le tue esigenze, puoi restituircelo.

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali e non aperti, entro 30 giorni dalla data di ricezione. Possiamo offrire un rimborso completo per il prezzo pagato.

Se ci restituisci un prodotto perché non è corretto, ti rimborseremo le spese di spedizione solo se l'articolo è sbagliato a causa di un nostro errore e non se il prodotto è stato ordinato erroneamente da te.

Per ulteriori informazioni sui nostri resi, consulta la nostra pagina: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

Pagamento

Posso pagare con PayPal?

Attualmente non accettiamo Paypal tramite il nostro sito web.

Che tipi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, nonché bitcoin.

Posso pagare quando ricevo il prodotto?

Il pagamento verrà prelevato dal tuo account nel momento in cui effettui l'ordine.

Perché il codice sconto non funziona?

Assicurati di aver inserito correttamente il codice sconto nella sezione sconti, dovresti vedere lo sconto aggiunto al tuo ordine quando è stato applicato correttamente.

Quanto devo pagare per la spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo. Offriamo un servizio a pagamento che, a seconda delle franchigie doganali e delle restrizioni del tuo paese, garantisce la consegna del pacco prima.